Zwroty i reklamacje
Zwroty
Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
Co do zasady platforma obsługuje jedynie zarejestrowane podmioty i nie prowadzi sprzedaży dla konsumentów.
Uprawnienie do odstąpienia od umowy przysługuje również pewnej grupie przedsiębiorców – tych, którzy wprawdzie kupują w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, ale zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.
W celu odstąpienia od umowy prosimy o poinformowanie nas o tym fakcie za pośrednictwem dowolnego kanału komunikacji (telefon, sms, poczta e-mail).
Reklamacje
W przypadku wykrycia wady towaru lub jakichkolwiek braków lub pomyłek w komplementacji zamówienia, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas o tym fakcie dowolnym kanałem komunikacji:
- telefon lub sms - 509 264 095
- email - zamowienia@abcmarket24.pl
W odpowiedzi klient otrzyma pełne wsparcie w procesie reklamacji, zaproponowany zostanie sposób rozwiązania sprawy, wymiany czy uzupełnienia towaru o jego braki.
W przypadku reklamacji lub błędu sprzedającego koszt wymiany towaru, uzupełnienia braków ponosi sprzedający.
Zespół - Hurtownia - abcmarket24.pl
Formularz kontaktowy
Zaloguj się
Infolinia od 8:00 do 20:00
Newsletter